1. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
2. Conditions de retour
Les produits doivent :
- Être neufs, non utilisés
- Être retournés dans leur emballage d’origine
- Inclure tous les accessoires et notices
3. Procédure de retour
Avant tout retour, le client doit contacter le service client afin d’obtenir une autorisation et les instructions nécessaires.
4. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit.
5. Échange
L’échange est possible sous réserve de disponibilité du produit.